TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

Última actualización: 8 de agosto de 2026

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado bajo el nombre comercial Milagros Madrid.

En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nuestro” y “Milagros Madrid” hacen referencia al responsable de la tienda online.

Milagros Madrid pone a disposición de los usuarios este sitio web, milagrosmadrid.com, incluyendo la información, herramientas, productos y servicios disponibles en él (en adelante, los “Servicios”).

Al visitar nuestro Sitio web, utilizar nuestros Servicios y/o realizar una compra, aceptas quedar sujeto a los presentes Términos y Condiciones, así como a las políticas adicionales mencionadas o enlazadas en el Sitio web.

Estos Términos se aplican a todos los usuarios del Sitio web, incluidos visitantes y clientes.

Te recomendamos leer detenidamente estos Términos antes de utilizar nuestros Servicios.

Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir o limitar los derechos irrenunciables que correspondan a los consumidores conforme a la legislación española y de la Unión Europea aplicable.

SECCIÓN 1 – CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE

Al utilizar este Sitio web, declaras tener capacidad legal suficiente para celebrar contratos de compra o contar con la autorización necesaria conforme a la legislación aplicable.

No puedes utilizar nuestros productos o Servicios para fines ilegales o no autorizados.

Asimismo, no podrás utilizar el Sitio web de una manera que infrinja la legislación aplicable o perjudique el funcionamiento, seguridad o integridad del Sitio web.

Queda prohibido transmitir virus, malware, código malicioso o cualquier otro elemento destinado a dañar, alterar o interferir con nuestros Servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar o limitar el acceso a nuestros Servicios cuando exista una causa legítima para ello, por ejemplo, en casos de fraude, abuso, incumplimiento de estos Términos o utilización ilícita del Sitio web.

No podrás reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar indebidamente ninguna parte de los Servicios o contenidos del Sitio web sin autorización previa, salvo cuando la legislación aplicable permita expresamente dicho uso.

El tratamiento de datos personales realizado mediante nuestros Servicios se regirá por nuestra Política de Privacidad y, cuando corresponda, nuestra Política de Cookies.

SECCIÓN 3 – INFORMACIÓN DEL SITIO WEB

Hacemos esfuerzos razonables para mantener actualizada y correcta la información disponible en nuestro Sitio web.

No obstante, pueden producirse errores tipográficos, técnicos o de actualización.

Cuando detectemos un error que pueda afectar a una compra, adoptaremos las medidas razonablemente necesarias para corregirlo y, cuando corresponda, informaremos al cliente.

Nada de lo establecido en esta sección limitará los derechos legales del consumidor.

SECCIÓN 4 – PRECIOS Y MODIFICACIONES

Los precios de nuestros productos pueden modificarse.

El precio aplicable a una compra será el mostrado al cliente durante el proceso de compra y aceptado al realizar el pedido, salvo que exista un error manifiesto y siempre de conformidad con la legislación aplicable.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir determinadas funciones o Servicios del Sitio web.

Estas modificaciones no afectarán a los derechos adquiridos por los clientes respecto de pedidos ya celebrados.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS

Determinados productos pueden estar disponibles exclusivamente a través de nuestra tienda online y pueden estar sujetos a disponibilidad.

Hacemos todo lo razonablemente posible para mostrar correctamente las fotografías, colores, características y descripciones de nuestros productos.

Sin embargo, la visualización de los colores puede variar ligeramente dependiendo de la pantalla, dispositivo o configuración utilizada por el cliente.

Estas diferencias de visualización no afectan a los derechos que correspondan al consumidor cuando el producto recibido no sea conforme con el contrato.

Las devoluciones y el derecho de desistimiento se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Derecho de Desistimiento y por la legislación aplicable.

Nos reservamos el derecho de retirar productos de la venta y modificar nuestro catálogo en cualquier momento.

SECCIÓN 6 – PEDIDOS Y DATOS DE FACTURACIÓN

El cliente deberá proporcionar información correcta, actual y completa durante el proceso de compra.

Esto incluye, cuando corresponda:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de entrega.

• Dirección de facturación.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Información necesaria para procesar el pago.

El cliente es responsable de comprobar que la información proporcionada es correcta antes de finalizar el pedido.

Podremos rechazar o cancelar un pedido cuando exista una causa legítima, como sospecha razonable de fraude, imposibilidad de procesar el pago, indisponibilidad del producto, errores manifiestos o información de entrega insuficiente o incorrecta.

Cuando corresponda, informaremos al cliente y procederemos al reembolso de las cantidades que deban ser devueltas.

SECCIÓN 7 – PAGOS

Los pagos se procesan mediante los métodos y proveedores de pago disponibles durante el proceso de compra.

Milagros Madrid no almacena directamente los datos completos de las tarjetas cuando el procesamiento corresponde a proveedores externos de servicios de pago.

El cliente deberá asegurarse de estar autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.

SECCIÓN 8 – HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Nuestro Sitio web puede utilizar herramientas, aplicaciones y servicios proporcionados por terceros.

Esto puede incluir, entre otros, servicios relacionados con pagos, comercio electrónico, logística, atención al cliente, análisis y otras funciones necesarias para operar nuestra tienda.

El uso de determinados servicios de terceros puede estar sujeto a sus propios términos y políticas.

Nada de esta sección limita nuestra responsabilidad cuando esta no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable.

SECCIÓN 9 – ENLACES DE TERCEROS

El Sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros.

No controlamos necesariamente dichos sitios y no somos responsables de sus contenidos, prácticas o políticas.

Te recomendamos revisar los términos y políticas de privacidad de cualquier tercero antes de proporcionar información o realizar transacciones directamente con él.

SECCIÓN 10 – COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO

Si voluntariamente nos envías comentarios, sugerencias, opiniones u otros contenidos, podremos utilizarlos para gestionar nuestros Servicios, mejorar nuestra tienda o responder a tus comunicaciones, siempre de conformidad con la legislación aplicable.

No deberás enviar contenidos:

• Ilícitos.

• Difamatorios o amenazantes.

• Que infrinjan derechos de propiedad intelectual de terceros.

• Que contengan malware o código malicioso.

• Que vulneren los derechos de privacidad de otras personas.

El tratamiento de datos personales incluido en estas comunicaciones estará sujeto a nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede existir información en el Sitio web que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas, entre otros aspectos, con:

• Descripciones de productos.

• Precios.

• Promociones.

• Disponibilidad.

• Gastos de envío.

• Plazos estimados de entrega.

Nos reservamos el derecho de corregir errores o actualizar información cuando sea necesario.

Si un error afecta materialmente a un pedido ya realizado, actuaremos de acuerdo con la legislación aplicable y los derechos del consumidor.

SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS

Queda prohibido utilizar el Sitio web o sus contenidos:

• Para fines ilícitos.

• Para promover actividades ilegales.

• Para infringir derechos de propiedad intelectual.

• Para transmitir malware, virus u otro código perjudicial.

• Para recopilar datos personales de terceros de manera ilícita.

• Para enviar spam.

• Para intentar eludir las medidas de seguridad del Sitio web.

• Para interferir deliberadamente con el funcionamiento de nuestros Servicios.

• Para proporcionar información deliberadamente falsa o fraudulenta.

Podremos limitar o suspender el acceso a nuestros Servicios cuando exista una infracción de estas condiciones.

SECCIÓN 13 – RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS

Prestaremos nuestros Servicios con el nivel de diligencia exigible conforme a la legislación aplicable.

No podemos garantizar que el Sitio web esté disponible de manera ininterrumpida o completamente libre de errores técnicos, ya que pueden producirse interrupciones necesarias para mantenimiento, seguridad o por circunstancias fuera de nuestro control razonable.

No obstante, ninguna disposición de estos Términos excluye o limita la responsabilidad de Milagros Madrid cuando dicha exclusión o limitación esté prohibida por la legislación aplicable.

Asimismo, estos Términos no limitan los derechos legales relativos a productos defectuosos, dañados o no conformes.

SECCIÓN 14 – DERECHOS DEL CONSUMIDOR

Los consumidores disponen de los derechos reconocidos por la legislación española y de la Unión Europea aplicable.

Cuando corresponda, estos derechos incluyen el derecho legal de desistimiento en compras a distancia y los derechos relacionados con productos defectuosos o no conformes.

Puedes consultar información más detallada sobre devoluciones y desistimiento en nuestra Política de Devoluciones y Derecho de Desistimiento.

Ninguna disposición de estos Términos pretende renunciar, excluir o reducir derechos del consumidor que tengan carácter obligatorio.

SECCIÓN 15 – ENVÍOS Y CUMPLIMIENTO DE PEDIDOS

Algunos productos pueden enviarse directamente desde proveedores o centros logísticos internacionales.

Los plazos de preparación y entrega indicados en nuestro Sitio web son estimaciones, salvo cuando expresamente se indique lo contrario o la legislación establezca otra cosa.

La información detallada sobre procesamiento, transporte y entrega se encuentra disponible en nuestra Política de Envíos.

El uso de proveedores, transportistas o centros logísticos externos no limita los derechos que correspondan al cliente frente al vendedor conforme a la legislación aplicable.

SECCIÓN 16 – DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las devoluciones, reembolsos y el ejercicio del derecho de desistimiento están sujetos a nuestra Política de Devoluciones y Derecho de Desistimiento.

La existencia de políticas comerciales adicionales ofrecidas por Milagros Madrid no limita los derechos legales del consumidor.

SECCIÓN 17 – PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de datos personales se realizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable.

Para obtener información sobre cookies y tecnologías similares, consulta nuestra Política de Cookies.

SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD

Si una disposición de estos Términos fuera declarada ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará o limitará en la medida necesaria conforme a la legislación aplicable.

La invalidez de una disposición no afectará, cuando legalmente sea posible, a la validez del resto de los Términos.

SECCIÓN 19 – MODIFICACIONES

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos, comerciales u operativos.

La versión actualizada se publicará en el Sitio web.

Las modificaciones no afectarán retroactivamente a derechos que ya correspondan al cliente respecto de contratos celebrados anteriormente, salvo cuando la legislación permita o exija otra cosa.

SECCIÓN 20 – LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos se interpretarán conforme a la legislación que resulte aplicable.

Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, ninguna elección de legislación aplicable podrá privarle de la protección que le otorguen las disposiciones imperativas de la legislación que le resulte aplicable.

Los consumidores conservarán asimismo los derechos relativos a jurisdicción y resolución de conflictos que les reconozca la legislación aplicable.

SECCIÓN 21 – COMUNICACIONES COMERCIALES

Podemos enviar comunicaciones comerciales por correo electrónico, SMS u otros medios electrónicos cuando exista una base jurídica válida para hacerlo.

Cuando sea necesario obtener consentimiento, estas comunicaciones solo se enviarán después de que el usuario haya prestado dicho consentimiento.

El consentimiento para recibir comunicaciones comerciales no es una condición necesaria para realizar una compra.

El usuario podrá darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante los mecanismos incluidos en dichas comunicaciones o poniéndose en contacto con nosotros.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Para obtener más información sobre el tratamiento de datos personales con fines de marketing, consulta nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 22 – CONTACTO

Para preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones o con nuestros Servicios, puedes ponerte en contacto con:

Milagros Madrid
Correo electrónico: info@milagrosmadrid.com
Sitio web: milagrosmadrid.com

La información adicional sobre la identidad legal del responsable de la tienda y sus datos empresariales se encuentra disponible en la información legal y de contacto del Sitio web.