Términos del Servicio

Última actualización: mayo de 2026

Estos Términos y Condiciones se aplican a todas las compras y al uso del sitio web operado por Milagros Madrid.

Al acceder a nuestro sitio web y realizar un pedido, aceptas quedar vinculado por los términos descritos a continuación.

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:
info@milagrosmadrid.com

1. Aplicabilidad

Estos Términos y Condiciones se aplican a:

Todos los visitantes de nuestro sitio web
Todas las compras realizadas a través de nuestra tienda online
Todos los acuerdos y comunicaciones entre el cliente y Milagros Madrid

Al realizar un pedido, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

2. Información de la empresa

Milagros Madrid
Correo electrónico: info@milagrosmadrid.com

3. Información de productos

Nos esforzamos por ofrecer descripciones, imágenes, especificaciones y precios precisos de los productos.

Sin embargo:

Pueden existir pequeñas diferencias en color, apariencia o embalaje debido a la configuración de pantalla o actualizaciones de proveedores
Ocasionalmente pueden aparecer errores tipográficos, de precios o información incorrecta en el sitio web
Milagros Madrid se reserva el derecho de corregir errores y actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso

La disponibilidad de productos puede cambiar sin previo aviso.

4. Pedidos y pagos

Aceptación de pedidos

Todos los pedidos están sujetos a revisión y aceptación.

Nos reservamos el derecho de:

Rechazar o cancelar pedidos
Limitar cantidades de compra
Cancelar transacciones sospechosas o fraudulentas

Los clientes serán notificados si surge algún problema con su pedido.

Pago

Los pedidos solo se procesan después de que el pago completo haya sido recibido con éxito.

Los métodos de pago disponibles pueden variar según:

País
Moneda
Dispositivo o navegador
Disponibilidad del proveedor de pagos

Los clientes son responsables de verificar qué métodos de pago están disponibles en su ubicación antes de finalizar la compra.

Todas las transacciones se procesan a través de proveedores de pago externos y seguros.

5. Procesamiento y envío

Tiempo de procesamiento

Los pedidos suelen procesarse en un plazo de:

1–3 días laborables

Tiempo estimado de entrega

Tiempo estimado de entrega:

5–10 días laborables, dependiendo del destino y las condiciones del transportista local.

Ten en cuenta:

Los tiempos de envío son estimaciones, no garantías
Pueden producirse retrasos por aduanas, festivos, condiciones meteorológicas o incidencias del transportista

Envíos internacionales

Para ofrecer precios competitivos y envíos a nivel mundial, los productos pueden enviarse directamente desde nuestros socios logísticos internacionales y proveedores.

Dependiendo del producto, los pedidos pueden enviarse desde almacenes en el extranjero, incluidos centros de distribución en Asia.

Los clientes son responsables de cualquier tarifa aduanera, impuesto de importación o tasa local impuesta por las autoridades de su país.

6. Devoluciones y cancelaciones

Consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para obtener información completa sobre:

Devoluciones
Reembolsos
Cambios
Cancelaciones de pedidos

Milagros Madrid se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con la política establecida.

7. Responsabilidad de envío

Milagros Madrid no se hace responsable de:

Paquetes perdidos o robados marcados como entregados por el transportista
Retrasos causados por empresas de transporte o aduanas
Información de envío incorrecta proporcionada por el cliente

Los clientes son responsables de asegurar que su dirección de entrega sea completa y correcta antes de realizar el pedido.

Las solicitudes de corrección de dirección deben enviarse dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido mostrado en este sitio web, incluyendo pero no limitado a:

Textos
Descripciones de productos
Logotipos
Branding
Imágenes
Gráficos
Diseño del sitio web

es propiedad exclusiva de Milagros Madrid y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual aplicables.

Ningún contenido puede ser copiado, reproducido, distribuido o utilizado sin autorización previa por escrito.

9. Precios e impuestos

Todos los precios mostrados en el sitio web están en la moneda correspondiente y pueden incluir o excluir impuestos según la región.

Milagros Madrid se reserva el derecho de:

Modificar precios en cualquier momento
Corregir errores de precios
Cambiar promociones o descuentos sin previo aviso

Los clientes son responsables de cualquier arancel de importación, IVA, tasas aduaneras o impuestos locales exigidos por su país.

10. Procedimiento de reclamaciones

Si tienes una queja o incidencia sobre nuestros productos o servicios, puedes contactarnos en:

info@milagrosmadrid.com

Intentamos responder a todas las consultas en un plazo de 5 días laborables.

Para ayudarnos a resolver tu caso de forma eficiente, incluye:

Número de pedido
Descripción detallada del problema
Fotos de apoyo si aplica

11. Privacidad y protección de datos

Tu privacidad es importante para nosotros. Los datos personales se procesan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas la recopilación y uso de la información tal como se describe en dicha política.

12. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes aplicables en los Países Bajos.

Cualquier disputa derivada de estos términos se someterá a los tribunales competentes, salvo que la legislación de protección al consumidor indique lo contrario.

13. Cambios en estos términos

Milagros Madrid se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Los cambios entran en vigor inmediatamente tras su publicación en el sitio web.

Se recomienda a los clientes revisar estos términos regularmente antes de realizar compras.

14. Información de contacto

Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en: